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行业分析| 物流对讲

2022-07-21 10:17:00 【InfoQ】

交通运输是支撑国民经济发展的重要产业，承担着促进商品的高效快捷流转的使命，物流行业在现代社会发展中有着十分积极的作用，在新的时代背景下物流业需要更加智能化的管理与服务模式。“智慧物流”起源于IBM提出的“智慧地球”这一概念，经过我国政府“感知中国”、“互联网+物流”建设战略，智慧物流迅速崛起。智慧物流可以深入推动供应链整合升级，促进物流行业创新发展与结构调整，为物流行业在影响社会生产与物资流通的同时，转变产业发展方式以满足客户多元化的需求，促进产品流通。

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随着通信技术的发展和通信业务的丰富，物流企业和物流企业的客户对物流信息传递渠道的需求呈多样化的态势，逐渐从电话、互联网扩展到集群通信、电话、短信、定位、互联网等多种信息获取手段的集合。特别是现代数字集群通信技术和移动电话技术的结合，使得沟通手段突破传统的一对一通信方式，发展为一对多、一按即通的集群通信，为人员协作和统一调度提供了全新的手段。

行业现状

物流行业承载着老百姓的衣食住行，柴米油盐，是中国当代经济的基础。物流行业的信息化程度普遍不高，成本居高不下，尤其是进入到2012年，全球经济下滑，导致我国出口贸易大幅下降，整个物流行业需求减少，订单持续萎缩，物流行业更上雪上加霜。开源节流已成企业的必然选择。物流行业管理落后，大多还是采用传统管理方式，许多业务还是采用人工统计和核对，远远不能适应当前业务发展需要。全国物流企业数以万计，竞争异常激烈，提高企业的竞争力和赢利水平刻不容缓。

物流行业面临区域跨度大、路况复杂、司机私自配货、运营车辆管理难、装卸货倒车缺少现场指挥手段等诸多难题。物流行业现有即时通信手段单一，无法满足各类实际工作场景需求。物流行业建立一套统一的集群呼叫系统，覆盖范围包含全国范围。系统应满足物流行业的各类需求，如现场和非现场指挥、调度、运营管理等。

物流对讲有效地提升调度效率和管理水平

1、人员调控

提高人员管理效率，掌控行动轨迹，是物流业实现高效创收的保障。通过手持终端对人员进行管理，可以有效实现对物流车辆的监督管理。位置跟踪与即时呼叫同步，让工作问题即时发现、即时解决。实现管理调度人员与车辆同步交互,快速进行车辆调度。

2、实时监控，24小时卫星定位跟踪

为了从根本上保障从业人员的生命安全，平台软件可以监控驾驶员安全驾驶，提供重要驾驶数据的事后分析，实时掌握卫星定位跟踪记录和车速、方向等信息。通过引入各种技术，强化对货物的跟踪手段，实时掌握车辆的具体位置和途中状态，对突发问题及时处理，提高递送效率、降低丢失率和损坏率，这样可以提高客户的凝聚力，增强了盈利水平提高了竞争实力。

3、整合资源分配

科学管理调度，定位车辆的位置和空闲状况，进行准确有效调度，避免车辆无谓空跑，节约成本。降低驾驶员的工作强度，缓解环境压力，监督司机安全行驶，重要驾驶数据的事后分析，需要有卫星定位轨迹记录，出现紧急情况可快速报警，实现远程车辆控制。车辆运行状况分析，如速度，方向等。监控车辆的在途情况，及时处理不利情况，保证货物的按计划到达。

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4、人性化服务

对讲设备内置卫星定位，可以实时定位和传递目标的位置，为驾驶员导航。管理调度员和司机之间以及司机之间的免提通话，并提供更丰富的信息增值服务，如天气预报，路况。运输市场竞争日益激烈，物流公司意识到客户服务的重要性，需要与客户保持长期的联系，并为客户提供货物在途的信息；对于短途运输保证第一时间将货物到达的信息通知客户，将更好赢得客户的信任。

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5、降低运营成本

提升物流行业车辆营运范围的规划，如规定某些车辆只能在某些特定区域营运；改变经验调度为动态监控，实现实时调度。对车辆行使路线进行数据统计分析，支持决策并降低运营成本。应用场景可以贯穿行业的日常管理及接货、车辆调度、运营管理、信息共享等各个环节，再辅以超低资费，可以大大提高工作效率、降低其管理成本、运营成本、通信成本，从而增强企业竞争力，提高收益，真正起到开源节流的作用。

通过物联网技术稳中有序的发展，可以判断在未来5～10年内智慧物流的网络连接水平，可以在物联网、云计算和大数据等信息技术的快速发展下而得到更大幅度提高，支撐保障智慧物流的发展快速进行。届时物流人员、运输设备以及物流管理系统将会形成一个统一协调的管理网络，从而实现互联网在物流行业各个运营环节的全方位覆盖，使物流信息可以实时追踪与管理，形成“万物互联”的发展局面。

通过研究智慧物流的发展现状以及未来发展趋势，可以更加清晰地认识到我国智慧物流在国民经济生活中所占据的重要地位。智慧物流应用大数据使物流数据可以实时共享，开辟了以物联网为基础的智慧物流新途径。在科技革命与产业革命的关键时期，智慧物流提升了各行业的物流效率，并节省了企业物流成本，发挥物流行业在国民经济发展中所具有的基础性作用，使物流行业可持续发展。

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