系列文章目录

Day01  软件测试基础总结

Day02 测试用例知识点总结（上）

Day03 测试用例知识点总结（下）

Day04 禅道-从安装到卸载

前言

不是标题党，真就从安装到卸载！

一、缺陷报告

1.八大要素

        缺陷编号，是缺陷的唯一标识符，在禅道之类的缺陷管理工具中一般都会自动生成，这个大家不用纠结。

        缺陷状态，是缺陷跟踪过程的进展情况，缺陷工具都会有相应的流程和状态标识，一般不需要我们去选择。

        缺陷标题，是缺陷的概述，最好能一针见血的揭示出该缺陷的本质，这个需要后续多练习。

        重现步骤，就是一步一步描述再现缺陷的操作步骤，基本要求就是开发人员按照步骤能重现Bug就可以。

        严重程度，就是缺陷对软件系统的影响程度，有些影响较大，有些影响较小。

        优先级，就是修复缺陷的重要性或紧迫性，即哪些缺陷需要紧急修复，哪些缺陷可以后续再修复。

        缺陷类型，就是根据缺陷产生的来源和根源划分出的缺陷种类。

        测试环境，主要是测试环境的配置，包括操作系统和浏览器。

2.bug的生命周期

        首先测试人员提交Bug，这时Bug的状态标识为“新建”；开发经理确认后将Bug分配给相关的开发人员去处理，此时Bug状态为“已打开”；开发人员拿到指派给自己的Bug，开始进行处理，开发人员已经修复了该Bug后，设置Bug状态为“已修复”；测试人员拿到已经修复的Bug进行验证，如果验证通过，则将该Bug设置为“已关闭”状态；如果验证未通过，则将该Bug设置成“重新打开”。

二、禅道

1.安装

2.添加组织

2.1 添加部门

2.2 添加用户

2.3分配权限

 3.创建产品

        在禅道中，产品是一切的核心，所有的东西基本上都是围绕产品展开。

3.1 首先产品经理操作

 3.2新增产品

 3.3添加模块

 3.4添加需求

        添加了产品之后，需要创建一个需求。

        所谓需求，就是来描述一件事情，如模板：作为一名某种类型的用户>，我希望达成某些目的>，这样可以开发的价值>。这样的需求，有用户角色，有行为，也有目的和价值所在，非常方便与团队成员进行沟通。

4.创建项目

        创建了产品和需求以后，需要创建一个项目，来完成这个需求。在实际的情况中，肯定会有多个需求。那么如何确定一个项目中该做哪些需求呢？应该对需求进行优先级的排列，并根据项目的周期和参与的人手来决定。

4.1 项目经理操作

4. 2 新增项目

4.3设置团队

项目保存后会出现以下界面

4.4关联需求

4.5分解任务

         需求确定之后，项目中几个关键的因素都有了。确定的时间，确定的人手，确定的事情，那么接下来就是如何在规定的时间里面，调用团队的成员积极性，完成这些事情。第一步，就是要分解任务。

 5.用例编写

5.1测试人员登录

 5.2开始任务

5.3测试用例编写

6.bug管理

6.1提交bug

 6.2解决bug

开发人员解决bug

6.3激活bug

针对Bug状态为“已解决”的Bug，如果问题依然存在，则需要重新打开Bug。

6.4关闭bug

针对Bug状态为“已解决”的Bug，如果此时问题不再存在，则此时测试人员需要关闭Bug。

7.卸载

安全模式下直接卸载

msconfig

总结